রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা গুরুত্ব সহকারে রাখি

kp111-এ আপনার মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই রাখি—এবং সেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kp111 আমরা আপনার ডেটা গুরুত্ব সহকারে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে সমস্যা বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা আমাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

kp111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় উত্তর পান মিনিটের মধ্যে যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দল নিয়মিত ইমেইল চেক করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা অ্যাক্সেস নিয়ে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে লগইন করে সরাসরি ডেটা প্রেফারেন্স আপডেট করুন। কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আমাদের অনুশীলন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

kp111-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড ফাইলে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়; আমরা ট্র্যাকিং বিক্রেতাদের সাথে কাজ করি না। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমার বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

সেশন কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে যখন আপনি ব্রাউজ করেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না; কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার নেই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা এখনই সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসে মুছে দেওয়া হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যায়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭ দিনে সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket নিশ্চিত করার জন্য আপনার নম্বর প্রয়োজন। আমরা কখনো বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য অন্যদের কাছে দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা লগইন অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ করব। লেনদেনের প্রমাণ ৩ বছর রাখা হয় ট্যাক্সের জন্য; ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসে মুছে যায়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারে কুকিজ মুছতে পারেন।

না। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি কথা বলি, আপনার ব্যাংকের সাথে নয়। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো দেখি না।

যদি একটি বৈধ আইনি আদেশ বাংলাদেশ থেকে আসে, আমরা মেনে চলতে হবে। কিন্তু আমরা প্রথমে আপনাকে জানাই যদি না আদেশ আমাদের মৌন থাকতে বলে। আমরা কখনো স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করি না।

আমরা আপনার সমস্ত বেট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরবর্তী অনুরোধে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনি বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন যদি স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক গুরুত্বপূর্ণ নয়—ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা উভয়ই কাজ করে। bKash, Nagad, Rocket সারাদেশে সমর্থিত।