kp111-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখানে আমাদের নীতি, সহায়তার পথ এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
kp111 ব্যবহার করার অধিকার আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হল তার নিজস্ব অঞ্চলের আইন বুঝে নেওয়া। কোনো প্রশ্ন
থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল এখানে রয়েছে। মোবাইলে চ্যাট করুন, ইমেইল পাঠান বা সরাসরি কল করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যাপ এবং ওয়েবে ২৪/৭ উপলব্ধ। লগইন করুন এবং নীচের কোণায় সহায়তা বাটনে ক্লিক করুন। বাংলায় তাৎক্ষণিক উত্তর পান।
নীতি বা ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার নিজস্ব ভাষায় ব্যাখ্যা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সাইন-আউট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি…
প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো দৃশ্যমান নয়।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। উত্তোলন একই পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেটে যায়।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নীতিমত ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট এবং সহজ ভাষায় লেখা। আমরা কখনো আপনার ইমেইল বা ফোন বিক্রি করি না এবং স্প্যাম পাঠাই না।
আমরা সেশন এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্লক করা যায় এবং যেকোনো সময় সেটিংসে বন্ধ করা যায়।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাবলিক ওয়াইফাই-তে লগইন করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করি।
নিচে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।